Mise à jour le 7 septembre 2026. Cette politique concerne jlhome-international.com et son fonctionnement actuel. Les autres sites de JL HOME et les services externes disposent de leurs propres informations de confidentialité.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société JL HOME, SASU, SIREN 913 596 953, dont le siège est situé 78 avenue des Champs-Élysées, bureau 326, 75008 Paris, représentée par Jonathan Lombi-Ngoma. Pour vos données et vos droits : contact@jl-home.fr. Pour le suivi d’un projet international : jonathan.lombi@jl-home.fr.
Source : Identité et coordonnées de JL HOME
Les informations de votre projet
Le formulaire comprend vos coordonnées, votre objectif, la destination, le programme éventuellement choisi, le budget envisagé, le calendrier et un message. Les champs obligatoires sont signalés ; le téléphone et le message libre sont facultatifs. Vos saisies restent dans la page pendant sa consultation et ne sont pas enregistrées par le site dans le stockage local du navigateur. Nous ne vous demandons pas de pièces d’identité, de coordonnées bancaires ou de documents sensibles dans ce premier formulaire.
Ce qui est transmis lors d’une prise de contact
« Préparer mon e-mail » crée un récapitulatif sur votre appareil, sans envoyer de demande à JL HOME ni à son CRM. « Ouvrir ma messagerie » compose un message adressé à jonathan.lombi@jl-home.fr ; vous pouvez le relire, le modifier et décider de l’envoyer. L’envoi utilise ensuite les services de messagerie de l’expéditeur et du destinataire. Si vous téléchargez le récapitulatif, le fichier est enregistré sur votre appareil : vous contrôlez sa conservation et son partage.
Pourquoi nous utilisons les données reçues
Les informations que vous nous adressez servent à répondre à votre demande, préciser vos critères et préparer les démarches que vous sollicitez : mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour une question générale hors projet contractuel, la réponse relève de notre intérêt légitime à traiter les sollicitations. Les données nécessaires au respect d’une obligation légale sont traitées sur cette base. La prise de contact ne vous inscrit pas à une newsletter ni à une campagne publicitaire ; un consentement distinct serait recueilli pour une prospection électronique qui le nécessite.
Le calculateur de rentabilité
Les montants et hypothèses saisis servent uniquement à effectuer les calculs dans votre navigateur. Le calculateur ne vous demande pas d’identité, n’envoie pas vos hypothèses à JL HOME et ne les conserve pas dans le stockage local du navigateur. Il ne prend aucune décision automatisée sur votre accès à un financement ou à un service. Si vous choisissez de nous communiquer ensuite une simulation, elle devient une information de votre projet et suit les règles de traitement des demandes décrites ici.
Les destinataires
Les demandes envoyées sont accessibles aux personnes habilitées de JL HOME chargées d’y répondre et aux prestataires de messagerie nécessaires à leur acheminement et à leur conservation. Hostinger assure l’hébergement du site et peut traiter les données techniques nécessaires à ce service. Aucune donnée saisie dans le formulaire n’est automatiquement adressée à un promoteur ou à une plateforme publicitaire. Si votre projet exige une transmission à un partenaire, le destinataire, les informations utiles et les conditions de transmission doivent vous être précisés au préalable. JL HOME ne vend pas vos données.
Durées de conservation des demandes
La politique JL HOME prévoit de conserver les données de prospects pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact venant du prospect, sauf demande d’effacement applicable. Les informations devenues inutiles au suivi sont supprimées plus tôt. Lorsqu’une relation contractuelle débute, seules les données nécessaires sont conservées pendant son exécution, puis celles qui doivent être archivées pour satisfaire une obligation légale ou établir, exercer ou défendre un droit le sont pour la durée correspondante. La durée de dix ans concerne notamment les pièces comptables à compter de la clôture de l’exercice ; elle ne s’applique pas indistinctement à tous vos messages ou à toutes vos données.
Connexion, hébergement et journaux techniques
La consultation utilise une connexion HTTPS. Le serveur enregistre des traces techniques pouvant comprendre l’adresse IP, la date et l’heure, la ressource demandée, le résultat de la requête et des informations sur le navigateur. Elles servent à assurer le fonctionnement, diagnostiquer les erreurs et protéger le site : intérêt légitime de JL HOME à la sécurité de son service. La configuration prévoit une rotation quotidienne des fichiers non vides et la conservation de 14 archives ; une absence d’activité peut allonger la période calendaire couverte. Leur accès est réservé à l’administration technique. Elles ne servent pas à établir un profil publicitaire. Vous pouvez demander des précisions sur les traces vous concernant à notre adresse de contact.
Cookies et mesure d’audience
Le site n’intègre actuellement ni outil de mesure d’audience ni pixel publicitaire. Les polices et les vignettes vidéo sont servies avec le site. Aucun lecteur YouTube n’est chargé à la simple consultation de la page. Le choix d’ouvrir ou de fermer une vidéo n’est pas conservé au rechargement. Les services externes que vous choisissez d’utiliser, notamment la messagerie et le lecteur vidéo, appliquent leurs propres règles.
Lecture des vidéos YouTube
Votre clic sur « Lire la vidéo » charge un lecteur YouTube sur cette page, via youtube-nocookie.com, en mode de confidentialité avancé. Une connexion est alors établie avec Google, qui peut recevoir l’adresse IP et les informations nécessaires à la lecture. Ce mode ne rend pas la consultation anonyme. Vous pouvez continuer à consulter le site sans charger la vidéo. « Fermer la vidéo » retire le lecteur et arrête la connexion de lecture ; cela n’efface pas les données déjà reçues par le service. Les témoignages restent ceux des promoteurs et chaînes identifiés.
Services externes et transferts internationaux
L’utilisation de la messagerie ou le chargement volontaire d’une vidéo peuvent impliquer des prestataires opérant dans plusieurs pays, y compris hors de l’Espace économique européen. Leurs politiques précisent les lieux de traitement et les mécanismes de protection qu’ils annoncent. Un projet à Bali, en Thaïlande ou en Géorgie peut également nécessiter des échanges avec des professionnels locaux : le simple choix d’une destination sur le site n’entraîne aucun transfert automatique de votre dossier. Avant toute transmission par JL HOME, le destinataire, la nécessité du partage et l’encadrement applicable doivent être vérifiés et portés à votre connaissance.
Vos droits et leur exercice
Selon les conditions du RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir. Écrivez à contact@jl-home.fr, ou par courrier au siège de JL HOME, en précisant votre demande. Une vérification d’identité complémentaire n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable. Nous vous répondons dans un délai d’un mois ; une prolongation de deux mois peut être nécessaire pour une demande complexe ou de nombreuses demandes, avec information et explication dans le premier mois.
Source : Comprendre vos droits avec la CNIL
Réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas les règles applicables. Pour une difficulté liée à l’exercice de vos droits, conservez une copie de votre demande et de notre réponse afin de documenter votre démarche.
Source : Adresser une plainte à la CNIL
Photographies et liens vers des tiers
Les photographies d’ambiance des destinations proviennent d’Unsplash ; leurs auteurs figurent ci-dessous. Les programmes utilisent les visuels associés au catalogue JL HOME ou les publications officielles des promoteurs. L’ouverture d’une source ou d’un site partenaire vous conduit sur un service qui applique ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.