Aggiornata il 26 ottobre 2026. La presente informativa riguarda jlhome-international.com e il suo funzionamento attuale. Gli altri siti di JL HOME e i servizi esterni dispongono di proprie informazioni sulla privacy.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è la società JL HOME, SASU, SIREN 913 596 953, con sede legale in 78 avenue des Champs-Élysées, bureau 326, 75008 Paris, rappresentata da Jonathan Lombi-Ngoma. Per i Suoi dati e i Suoi diritti: contact@jl-home.fr. Per il seguito di un progetto internazionale: jonathan.lombi@jl-home.fr.
Le informazioni del Suo progetto
Il modulo comprende i Suoi recapiti, il Suo obiettivo, la destinazione, il programma eventualmente scelto, il budget previsto, il calendario e un messaggio. I campi obbligatori sono indicati; il telefono e il messaggio libero sono facoltativi. Le Sue immissioni restano nella pagina durante la consultazione e non vengono registrate dal sito nella memoria locale del browser. In questo primo modulo non Le vengono richiesti documenti d’identità, coordinate bancarie o documenti sensibili.
Ciò che viene trasmesso quando ci contatta
Quando conferma l’invio del modulo, i dati del progetto, i Suoi recapiti e il Suo consenso a essere ricontattato vengono trasmessi al servizio di ricezione JL HOME per il seguito della richiesta. Il testo e la data di tale consenso accompagnano la richiesta. Una conferma viene visualizzata soltanto se il servizio conferma la ricezione. Può anche scrivere direttamente a jonathan.lombi@jl-home.fr. I pulsanti WhatsApp aprono l’applicazione WhatsApp con un primo messaggio che può modificare o eliminare: nulla viene trasmesso finché non lo invia. Il Suo numero e i Suoi scambi vengono allora trattati da WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, gruppo Meta) secondo la propria informativa sulla privacy, anche al di fuori dello Spazio economico europeo.
Perché utilizziamo i dati ricevuti
Le informazioni che ci invia servono a rispondere alla Sua richiesta, precisare i Suoi criteri e preparare le pratiche che Lei sollecita: misure precontrattuali adottate su Sua richiesta. Per una domanda generale al di fuori di un progetto contrattuale, la risposta rientra nel nostro legittimo interesse a trattare le sollecitazioni. I dati necessari al rispetto di un obbligo di legge sono trattati su tale base. La presa di contatto non La iscrive a una newsletter né a una campagna pubblicitaria; verrebbe raccolto un consenso distinto per un’attività di prospezione elettronica che lo richieda.
Il calcolatore di redditività
Gli importi e le ipotesi immessi servono unicamente a effettuare i calcoli nel Suo browser. Il calcolatore non Le richiede l’identità, non invia le Sue ipotesi a JL HOME e non le conserva nella memoria locale del browser. Non prende alcuna decisione automatizzata sul Suo accesso a un finanziamento o a un servizio. Se sceglie di comunicarci in seguito una simulazione, essa diventa un’informazione del Suo progetto e segue le regole di trattamento delle richieste qui descritte.
I destinatari
Le richieste inviate sono accessibili alle persone autorizzate di JL HOME incaricate di rispondervi. Le richieste del modulo vengono registrate nello strumento di gestione delle richieste di JL HOME (CRM), ospitato presso Hostinger; le e-mail transitano attraverso i fornitori di posta necessari al loro inoltro e alla loro conservazione; le conversazioni che apre su WhatsApp vengono trattate da WhatsApp. Hostinger assicura l’hosting del sito e può trattare i dati tecnici necessari a tale servizio. Nessun dato immesso nel modulo viene automaticamente inviato a un promotore o a una piattaforma pubblicitaria. Se il Suo progetto richiede una trasmissione a un partner, il destinatario, le informazioni utili e le condizioni di trasmissione devono esserLe precisati in anticipo. JL HOME non vende i Suoi dati.
Periodi di conservazione delle richieste
La politica di JL HOME prevede di conservare i dati dei potenziali clienti per tre anni a decorrere dalla loro raccolta o dall’ultimo contatto proveniente dal potenziale cliente, salvo richiesta di cancellazione applicabile. Le informazioni divenute inutili per il seguito vengono eliminate prima. Quando inizia un rapporto contrattuale, vengono conservati soltanto i dati necessari durante la sua esecuzione, poi quelli che devono essere archiviati per soddisfare un obbligo di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto sono conservati per la durata corrispondente. La durata di dieci anni riguarda in particolare i documenti contabili a decorrere dalla chiusura dell’esercizio; non si applica indistintamente a tutti i Suoi messaggi o a tutti i Suoi dati.
Connessione, hosting e registri tecnici
La consultazione utilizza una connessione HTTPS. Il server registra tracce tecniche che possono comprendere l’indirizzo IP, la data e l’ora, la risorsa richiesta, il risultato della richiesta e informazioni sul browser. Esse servono a garantire il funzionamento, diagnosticare gli errori e proteggere il sito: legittimo interesse di JL HOME alla sicurezza del suo servizio. La configurazione prevede una rotazione quotidiana dei file non vuoti e la conservazione di 14 archivi; un’assenza di attività può allungare il periodo di calendario coperto. Il loro accesso è riservato all’amministrazione tecnica. Non servono a stabilire un profilo pubblicitario. Può richiedere precisazioni sulle tracce che La riguardano al nostro indirizzo di contatto.
Cookie e misurazione dell’audience
Il sito non utilizza né cookie né pixel pubblicitari. Una misurazione dell’audience anonima conta le pagine viste, la provenienza delle visite (sito di origine), i clic verso WhatsApp, le simulazioni e le richieste inviate. Nulla viene registrato sul Suo dispositivo e il Suo indirizzo IP non viene conservato: un visitatore viene conteggiato tramite un’impronta anonima ricalcolata ogni giorno, che non consente né di identificarLa né di seguirLa da un giorno all’altro. Queste statistiche servono unicamente a migliorare il sito e sono conservate per un massimo di 13 mesi. I caratteri e le miniature dei video vengono forniti con il sito. Nessun lettore YouTube viene caricato alla semplice consultazione della pagina. La scelta di aprire o chiudere un video non viene conservata al ricaricamento. I servizi esterni che sceglie di utilizzare, in particolare la messaggistica e il lettore video, applicano le proprie regole.
Riproduzione dei video YouTube
Il Suo clic su « Riprodurre il video » carica un lettore YouTube su questa pagina, tramite youtube-nocookie.com, in modalità di privacy avanzata. Viene allora stabilita una connessione con Google, che può ricevere l’indirizzo IP e le informazioni necessarie alla riproduzione. Questa modalità non rende anonima la consultazione. Può continuare a consultare il sito senza caricare il video. « Chiudere il video » rimuove il lettore e interrompe la connessione di riproduzione; ciò non cancella i dati già ricevuti dal servizio. Le testimonianze restano quelle dei promotori e dei canali identificati.
Servizi esterni e trasferimenti internazionali
L'utilizzo della messaggistica, di una conversazione WhatsApp o il caricamento volontario di un video possono coinvolgere fornitori che operano in diversi Paesi, anche al di fuori dello Spazio economico europeo. Le loro politiche precisano i luoghi di trattamento e i meccanismi di protezione che dichiarano. Un progetto a Bali, in Thailandia o in Georgia può inoltre richiedere scambi con professionisti locali: la semplice scelta di una destinazione sul sito non comporta alcun trasferimento automatico del Suo dossier. Prima di qualsiasi trasmissione da parte di JL HOME, il destinatario, la necessità della condivisione e il quadro applicabile devono essere verificati e portati a Sua conoscenza.
Fonte: Condizioni di trattamento dei dati da parte di Hostinger
I Suoi diritti e il loro esercizio
In base alle condizioni del GDPR, Lei dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Quando un trattamento si basa sul Suo consenso, può revocarlo in qualsiasi momento per il futuro. Scriva a contact@jl-home.fr, oppure per posta alla sede di JL HOME, precisando la Sua richiesta. Una verifica d'identità supplementare viene richiesta solo in caso di dubbio ragionevole. Le rispondiamo entro un mese; una proroga di due mesi può essere necessaria per una richiesta complessa o per numerose richieste, con informazione e spiegazione entro il primo mese.
Reclamo presso la CNIL
Lei può presentare un reclamo alla Commission nationale de l'informatique et des libertés qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati non rispetti le regole applicabili. Per una difficoltà legata all'esercizio dei Suoi diritti, conservi una copia della Sua richiesta e della nostra risposta al fine di documentare il Suo procedimento.
Fotografie e link verso terzi
Le fotografie d'atmosfera delle destinazioni provengono da Unsplash; i loro autori figurano qui di seguito. I programmi utilizzano le immagini associate al catalogo JL HOME o le pubblicazioni ufficiali dei promotori. L'apertura di una fonte o di un sito partner La conduce a un servizio che applica le proprie condizioni e la propria politica di riservatezza.